Question 1

Preciso saber usar Excel para auditar meus relatórios do Zé Delivery?

Accepted Answer

Não. Você só faz o upload dos relatórios que o Zé Delivery já gera. O TudoConfere faz toda a conferência sozinho e mostra onde está o dinheiro perdido.

Question 2

Como recebo de volta o dinheiro de cobranças erradas do Zé Delivery?

Accepted Answer

O TudoConfere gera um relatório detalhado com as divergências encontradas (markup, incentivos, taxas). Você usa esse documento para abrir a contestação direto com o Zé Delivery e receber o reembolso.

Question 3

Quanto tempo demora a auditoria dos relatórios?

Accepted Answer

Poucos minutos. Assim que você envia os arquivos, o sistema processa os dados e devolve o resultado da auditoria com os valores contestáveis.

Question 4

É seguro enviar meus relatórios e extratos?

Accepted Answer

Sim. Os dados trafegam criptografados e são usados apenas para gerar os seus relatórios de auditoria. Ninguém mais tem acesso.